개인정보처리방침

시행일 2026-10-18

1수집하는 개인정보와 수집 방법

• 무료 AI 진단: 입력하신 이름(회사·상품명)과 분야. 진단 버튼을 누를 때 받습니다.
• 상담 신청: 이름·회사, 연락처, 상황 선택, 문의 내용. 상담 신청 시 이용자의 메일 프로그램으로 회사 이메일에 보내집니다.
• 자동 수집: 접속 IP. 진단 기능의 과도한 반복 이용을 막기 위해 잠시 사용합니다.

회사는 주민등록번호와 민감정보를 수집하지 않습니다.

2이용 목적

• AI 진단 결과를 만들어 화면에 보여드리기
• 상담 문의에 답하고 홍보 상담 진행하기
• 자동화된 반복 요청과 부정 이용 막기

3보유 및 이용 기간

• AI 진단 입력값: 결과를 만든 뒤 회사 서버에 저장하지 않습니다.
• 접속 IP: 서버 메모리에 최대 10분간 머문 뒤 사라집니다.
• 상담 문의 메일: 상담 완료 후 1년간 보관한 뒤 파기합니다.

4제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의했거나, 수사기관이 법령에 따른 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.

5처리 업무의 위탁과 국외 이전

AI 진단을 위해 입력하신 이름과 분야가 아래 AI 서비스로 전송됩니다. 전송 즉시 답변 생성에만 쓰이며, 회사가 따로 저장하지 않습니다.

• Vercel Inc. (미국): 웹사이트 호스팅, AI 요청 중계(AI Gateway)
• Perplexity AI, Inc. (미국): AI 웹검색 답변 생성
• OpenAI, L.L.C. (미국): AI 답변 생성
• Google LLC (미국): AI 답변 분석·채점

이전 시점은 진단 버튼을 누를 때이며, 정보통신망을 통해 전송됩니다. 진단에는 개인의 실명 대신 회사·브랜드·상품명을 입력해 주시길 권합니다. 이전을 원하지 않으시면 진단 기능을 쓰지 않으셔도 상담은 그대로 받으실 수 있습니다.

6파기 절차와 방법

보유 기간이 끝났거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없게 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. story@plotion.net 또는 02-427-8325로 알려주시면 지체 없이 처리합니다.

8쿠키

CONFAC 웹사이트는 쿠키와 방문 분석 도구를 쓰지 않습니다.

9안전성 확보 조치

• 모든 통신 구간에 HTTPS를 적용합니다.
• 상담 메일은 담당자만 열람할 수 있도록 제한합니다.

10개인정보보호책임자

• 성명: 김태은 (대표)
• 이메일: story@plotion.net
• 전화: 02-427-8325

11권익침해 구제 방법

• 개인정보 침해신고센터: 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)

12방침의 변경

이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전부터 웹사이트에 알립니다. 이용자 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 30일 전에 알립니다.